Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire la manière dont sont gérées les données à caractère personnel collectées par SODIVA – Société anonyme au capital de 219 156 000 XPF, dont le siège social est au Boulevard Pomare, Front de mer – 98713 PAPEETE, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PAPEETE sous le numéro 63 20 B (023 911) (« Société ») par l’intermédiaire de ce site internet, en conformité avec la loi applicable.

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données à caractère personnel susceptibles d'être collectées sont les suivantes :

  • Les données personnelles fournies pour recevoir un service spécifique (par exemple, nom et coordonnées) ;

  • Les données de navigation (par exemple, adresse IP, localisation – pays –, informations sur les pages visitées par l'utilisateur sur le site internet, temps d'accès sur le site internet, temps de navigation sur chaque page, analyse de parcours (clickstream).
    Bien que la Société ne collecte pas ces informations afin de les lier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d'identifier ces utilisateurs soit directement via ces informations, soit en utilisant d'autres informations collectées) ;

  • Les cookies (petits fichiers texte envoyés et enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur par les sites internet visités, puis renvoyés vers ces mêmes sites lors des visites ultérieures. Voir la Politique Cookies du site internet pour plus de détails).

FINALITÉS ET MODALITÉS DU TRAITEMENT

Les données à caractère personnel collectées (« Données ») peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à une demande spécifique de l’utilisateur ou fournir le service demandé (« Service ») ;

  • Permettre à la Société de réaliser des enquêtes de satisfaction clients concernant la qualité des biens et services, sur la base de son intérêt légitime (« Satisfaction Client ») ;

  • Avec votre consentement exprès, envoyer des communications commerciales et publicités concernant les produits et services de la Société ou effectuer des études de marché (« Marketing ») ;

  • Avec votre consentement exprès, réaliser une analyse de vos comportements et habitudes de consommation afin d’améliorer les produits et services de la Société et satisfaire vos attentes (« Profilage ») ;

  • Avec votre consentement exprès, communiquer les Données aux filiales, sociétés affiliées et partenaires (secteurs automobile, financier, assurance, télécommunications) pour l’envoi de communications commerciales ou études de marché (« Marketing des Tiers ») ;

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur les sites internet de la Société.

Les Données pourront être traitées sous format papier, automatisé ou électronique, notamment par courrier postal ou électronique, téléphone (automates d’appel, SMS, MMS), télécopie et tout autre moyen (sites web, applications mobiles).

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les Données peuvent être traitées par des personnes physiques et/ou morales agissant au nom de la Société, dans le cadre d’obligations contractuelles spécifiques, basées dans l’UE ou hors UE.

Elles peuvent également être communiquées à des tiers pour :

  • se conformer à des obligations légales,

  • répondre à des ordres d’Autorités Publiques,

  • faire valoir un droit de la Société devant les autorités judiciaires.

TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L’EEE

La Société peut transférer des Données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), y compris dans des bases de données gérées pour son compte.

En cas de transfert, la Société prendra toutes les mesures contractuelles appropriées, notamment l’usage des clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

LIENS VERS DES SITES INTERNET DE TIERS

Les sites internet de tiers accessibles depuis ce site relèvent exclusivement de leur responsabilité.

La Société décline toute responsabilité concernant la collecte ou la gestion des données personnelles par ces sites externes.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT & CONTACT DPO

Le Responsable du traitement est SODIVA, Boulevard Pomare, Front de mer – 98713 PAPEETE, RCS PAPEETE 63 20 B (023 911).

Vous pouvez contacter l’équipe du Délégué à la Protection des Données (DPO) à :

📧 marketing@sodiva.pf

CONSERVATION DES DONNÉES

  • Service & Satisfaction Client : conservées pendant la durée strictement nécessaire. Possibilité de conservation plus longue pour protéger les intérêts de la Société.

  • Marketing & Profilage : conservées tant que le consentement est actif. Après retrait, conservation possible pour des raisons légales.

  • Amélioration de l’expérience utilisateur : durée conforme à la Politique Cookies.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès ;

  • Droit de rectification et d’effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit à la portabilité ;

  • Droit d’opposition, notamment pour le marketing et le profilage ;

  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits :

📍 SODIVA – Service Marketing – Boulevard Pomare, Front de mer – 98713 PAPEETE, POLYNÉSIE FRANÇAISE
📧 marketing@sodiva.pf

MODIFICATIONS

La présente Politique de Confidentialité est entrée en vigueur le 03/06/2021.

La Société peut la modifier ou la mettre à jour à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur ce site internet.